Odstąpienie od umowy

Termin i wyjątki

• Termin do odstąpienia wynosi 14 dni od dnia zawarcia umowy (aktywacji planu płatnego albo zakupu pakietu punktów).
• Jeżeli zażądałeś/-aś rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia, a następnie odstąpisz przed jej pełnym wykonaniem, zapłacisz wyłącznie kwotę proporcjonalną do świadczenia spełnionego do chwili odstąpienia.
• Prawo odstąpienia wygasa przed upływem 14 dni dopiero po pełnym wykonaniu odpłatnej usługi, jeżeli przed rozpoczęciem świadczenia wyraziłeś/-aś na to zgodę, otrzymałeś/-aś informację o utracie prawa i przyjąłeś/-aś ją do wiadomości.
• Sam zakup lub częściowe wykorzystanie punktów nie powoduje automatycznej utraty prawa odstąpienia. Wykorzystana część może zostać rozliczona jako część usługi wykonana do chwili odstąpienia, jeżeli świadczenie rozpoczęło się na Twoje wyraźne żądanie.
• Pełne warunki opisuje Regulamin.

Jak złożyć oświadczenie

• Przez formularz w aplikacji - poniżej na tej stronie, dla zalogowanych użytkowników.
• E-mailem - wyślij jednoznaczne oświadczenie na adres projektedugen@gmail.com, najlepiej z użyciem wzoru formularza odstąpienia (do pobrania poniżej).
• Pocztą - wyślij jednoznaczne oświadczenie na adres Nawsie Brzosteckie 87, 39-230 Nawsie Brzosteckie, Polska. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Nie musisz korzystać z wzoru formularza ani podawać przyczyny.
• EduGen niezwłocznie potwierdzi na trwałym nośniku otrzymanie oświadczenia złożonego przez formularz internetowy. Zwrot należnej płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny, bezkosztowy sposób zwrotu.

Złóż oświadczenie przez formularz

Formularz w aplikacji jest dostępny po zalogowaniu, ponieważ oświadczenie zostaje przypisane do konta i zawartej umowy. Skorzystanie z formularza nie jest jednak warunkiem odstąpienia - oświadczenie możesz złożyć również e-mailem lub w innej trwałej formie, w sposób opisany powyżej.